Vagas de Customer Support Agent no Shotgun em Brasil

Publicados 10 months ago

Esta vaga tem mais de 20 dias e pode não ser mais válida. Clique no botão "Candidatar-se agora" na parte inferior para obter mais informações.

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A empresa Shotgun está com vagas de emprego disponíveis para o cargo de Customer Support Agent na região de Brasil. O tipo de trabalho oferecido é Tempo integral.

Estamos em busca de profissionais qualificados que possuam habilidades em Outro e experiência em Assistente, além de serem honestos, disciplinados e responsáveis.

A remuneração oferecida pela empresa é competitiva, com uma estimativa em torno de R$ 1.200 - R$ 3.500 (por Mês). No entanto, o valor pode variar dependendo da decisão da empresa.

A Shotgun atua no ramo da Tecnologia & Informação e Internet, portanto, se você estiver interessado em se candidatar a essa oportunidade, pode se inscrever diretamente.

Informação de trabalho

Empresa:Shotgun
Posição:Customer Support Agent
Tipo de local de trabalho:Hybrid
Região:Brasil
Função de trabalho:Outro
Nível de senioridade:Assistente
Salário:BRL 1.200 - BRL 3.500 per Month
Tipo de Emprego:Tempo integral
Indústria:Informação e Internet, Tecnologia

Descrição do trabalho

? About Shotgun

Shotgun is a worldwide event marketplace that enables live event organizers to create amazing events and distribute tickets to evolving communities of users, in France, Brazil, Spain, USA or Mexico.

We’ve built an intuitive software to help organizers build and grow their community and make the right decisions all throughout their journey. Shotgun allows them to refocus on what really matters to them: artistic direction and event production.

In a world where going out has become a way of life, the mobile application Shotgun is the go-to destination for young people to discover events, buy and resell tickets.

We’re building the platform that connects millions of fans to event producers and artists. Our mission is to make people live amazing experiences in the real world.

? Shotgun is the platform for people who live outside: we are the marketplace where social lives are organized.

? What We’re Looking For

Full-time Customer Support Agent to work from Wednesday to Sunday, from our São Paulo or Rio de Janeiro office.

We’re looking for individuals who want more than just a job. People willing to get out of their comfort zone to reach outstanding goals. Doers who never stop learning. We want people who are talented, optimistic and fun: who set the bar high but don’t take themselves too seriously.

?? Mission

As Customer Support Agent, you’ll be the go-to ambassador of our users, organizers & team during the week & week-ends.

You will:

  • Reply to user requests throughout the week and weekends, via our Zendesk tool
  • Reply to event organizers’ requests and emergencies on the weekends via Zendesk and through other channels
  • Report all info to concerned stakeholders and teams
  • Participate in improving the support tools and processes (documentation, FAQs, automations, etc.)
  • Work closely with operations, success and sales teams

? The job is made for you if …

  • Your empathy is legendary and you genuinely love to help others
  • You know how to find the right words and the right solutions in any situation
  • You have an excellent proficiency in English (written and spoken)
  • You are a structured, organized and rigorous person
  • You are self-efficient, autonomous, and you don’t mind getting your hands dirty
  • You are eager to learn, and ready to commit to a fast growing startup
  • You are a team player !

A first experience in customer service isn’t mandatory if you have the right mindset! Show us what you’ve got!

? Additional Information

  • Start : ASAP
  • Location: São Paulo or Rio de Janeiro
  • Work days : Wednesday – Sunday

Beneficiar

  • Bônus por horas extras
  • Ganhe experiência
  • Ambiente de trabalho confortável

Informações do aplicativo de trabalho

As informações que fornecemos acima podem ser atualizadas repentinamente, continue procurando informações completas por meio do botão "Inscreva-se agora" ou no site oficial da empresa Shotgun , para não encontrar eventos indesejados.

Dicas do administrador: candidatar-se a um emprego é gratuito.

Espero que você consiga o emprego que deseja.

Instruções

  • Clique no botão "Aplique agora" acima.
  • Depois disso você será direcionado para a página de Envio de Candidaturas, onde há dicas para envio de candidaturas e entrevistas.
  • Na página de submissão de candidatura, clique no botão "Formulário de Candidatura".
  • Nessa página você pode ver informações mais completas sobre a empresa e ver o número de pessoas que se candidatam à vaga.
  • A seguir, clique em "Candidatar-se".
  • Por favor registe-se no website se não tiver uma conta, mas se tiver, pode preencher imediatamente o formulário de candidatura.
  • Concluído.

Informações da Empresa

Shotgun

Shotgun is a software company focused on developing tools for digital artistry and media production. Founded in 2010, we have created the industry’s leading creative tools for media management, collaboration, review, and finishing. Our suite of products includes an industry-standard media management platform, a web-based review system, client collaboration tools, and a vast library of tutorials to provide users with everything they need to create their projects. We strive to provide the tools and support necessary for media creators to flourish, and our mission is to make the content creation process more efficient and enjoyable. We’re excited to be on the cutting-edge of digital artistry and media production, and we can’t wait to see the amazing work our users create.

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