Vagas de Customer Success (São Paulo) no Acelera RH em São Paulo, SP

Publicados 9 months ago

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A empresa Acelera RH está com vagas de emprego disponíveis para o cargo de Customer Success (São Paulo) na região de SP. O tipo de trabalho oferecido é Tempo integral.

Estamos em busca de profissionais qualificados que possuam habilidades em Outro e experiência em Assistente, além de serem honestos, disciplinados e responsáveis.

A Acelera RH atua no ramo da Recrutamento e seleção, portanto, se você estiver interessado em se candidatar a essa oportunidade, pode se inscrever diretamente.

Informação de trabalho

Empresa:Acelera RH
Posição:Customer Success (São Paulo)
Região:São Paulo - SP, SP
Função de trabalho:Outro
Nível de senioridade:Assistente
Tipo de Emprego:Tempo integral
Indústria:Recrutamento e seleção

Descrição do trabalho

Nosso cliente/parceiro é uma empresa inovadora e única no seu segmento, que combina saúde capilar, bem-estar, natureza e tecnologia com equipamentos de última geração, além de uma linha de produtos próprios de alta performance que proporcionam uma experiência única e exclusiva de cuidados com o máximo zelo aos seus clientes.
Principais Atividades e Responsabilidades

  • Atendimento qualificado e relacionamento ativo com os clientes classe A, AA, principalmente no pós-venda e em toda a sua jornada;
  • Acompanhar, engajar e conduzir os clientes para uma experiência de sucesso, compreendendo o melhor modelo que se adeque as suas necessidades;
  • Investigar as necessidades e potenciais problemas que os clientes estiverem passando e resolvê-los de forma proativa;
  • Elaborar fluxos e materiais de engajamento para os clientes e para a marca (serviços e produtos);
  • Analisar cada cliente e fornecer soluções adequadas para suprir suas expectativas e necessidades, fidelizando-os e também, pensando em expansão na base de clientes, criando planos de ações;
  • Elaborar e acompanhar indicadores de performance e métricas como aliadas estratégicas para tomada de decisões com base em dados, mensurar os resultados e a eficácia dos nossos serviços, atendimentos e produtos.

Requisitos Técnicos

  • Formação superior completa ou cursando em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas que tenham correlação com a vaga.
  • Vivência com Customer Success – relacionamento e atendimento estratégico com clientes (A, AA) em relacionamentos duradouros;
  • Vivência com Estratégias de Marketing, Comunicação e Relacionamento com Clientes A, AA;
  • Conhecimento com a elaboração e análise de indicadores;
  • Conhecimento em ferramentas e técnicas de Customer Success e Marketing;
  • Pacote Office.

Requisitos Comportamentais

  • Habilidade Analítica – suas atividades serão, basicamente, direcionar clientes a usar cada vez mais e melhor nossos serviços e produtos; analisando dados e construindo ações;
  • Comunicação e Relacionamento Interpessoal – lidará com clientes classe A, AA, deverá obter feedbacks/informações, alinhando expectativas e deverá proporcionar uma excelente experiência ao longo da jornada;
  • Atuação Proativa – para entrega de uma experiência memorável aos nossos clientes;
  • Autonomia – para implementar ações baseadas nas informações coletadas e obter os melhores resultados;
  • Responsabilidade e Comprometimento – ser inspirador, influenciador e colaborativo
  • Inovador – pensar fora da caixa, trazer soluções impactantes para a experiência do cliente e para os processos da empresa.

Beneficiar

  • Bônus por horas extras
  • Ganhe experiência
  • Ambiente de trabalho confortável

Informações do aplicativo de trabalho

As informações que fornecemos acima podem ser atualizadas repentinamente, continue procurando informações completas por meio do botão "Inscreva-se agora" ou no site oficial da empresa Acelera RH , para não encontrar eventos indesejados.

Dicas do administrador: candidatar-se a um emprego é gratuito.

Espero que você consiga o emprego que deseja.

Instruções

  • Clique no botão "Aplique agora" acima.
  • Depois disso você será direcionado para a página de Envio de Candidaturas, onde há dicas para envio de candidaturas e entrevistas.
  • Na página de submissão de candidatura, clique no botão "Formulário de Candidatura".
  • Nessa página você pode ver informações mais completas sobre a empresa e ver o número de pessoas que se candidatam à vaga.
  • A seguir, clique em "Candidatar-se".
  • Por favor registe-se no website se não tiver uma conta, mas se tiver, pode preencher imediatamente o formulário de candidatura.
  • Concluído.

Informações da Empresa

Acelera RH

Acelera RH is a leading provider of human resources services. We offer customized solutions and a wide range of products and services designed to meet the unique needs of businesses. Our team of highly qualified professionals have in-depth knowledge and experience in all areas of human resources, including recruitment, staffing, job training, career development, and more. We understand organizations’ needs and how to drive success through people. We can help you make great hires, develop and nurture a motivated workforce, and develop strategies to ensure sustainable employee engagement.

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